Dúvidas?

Dúvidas Frequentes

O que é um ebook?

Um ebook é um material digital completo, desenvolvido para ajudar você a aprender de forma prática e objetiva sobre o tema proposto. Após a compra, o acesso é imediato e você pode ler no celular, tablet ou computador.

Como faço para comprar um ebook?

É muito simples:

1. Escolha o ebook que melhor atenda sua necessidade.

2. Clique no botão “Comprar já” disponível na descrição de cada ebook.

3. Você será direcionado automaticamente para o checkout seguro da Kiwify.

4. Preencha seus dados, escolha a forma de pagamento e finalize a compra.

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao ebook é liberado automaticamente.

Como vou receber o ebook?

Após a compra, você receberá:

• Um e-mail da Kiwify com os dados de acesso

• Um link para acessar o ebook na área de membros

⚠️ Verifique também a caixa de spam ou promoções.

O pagamento é seguro?

Sim. O pagamento é processado pela Kiwify, uma das maiores plataformas de vendas de produtos digitais do Brasil, com tecnologia de segurança e criptografia para proteger seus dados.

Posso acessar o ebook pelo celular?

Sim. O ebook pode ser acessado em:

• Celular

• Tablet

• Notebook

• Computador

Você pode ler onde e quando quiser.

Quando recebo o acesso?

• Pix e cartão de crédito: acesso liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.

• Boleto: o acesso é liberado após a compensação bancária, que pode levar até 3 dias úteis.

Não recebi o e-mail com o acesso. O que faço?

Primeiro:

1. Verifique sua caixa de spam

2. Confirme se digitou o e-mail corretamente

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Kiwify ou com o suporte informado nesta página.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

• Cartão de crédito

• Pix

• Boleto bancário (quando disponível)

Posso pedir reembolso?

Sim. A compra segue o Código de Defesa do Consumidor, garantindo até 7 dias de garantia, caso o produto não atenda às suas expectativas.
O pedido é feito diretamente pela plataforma Kiwify.

Ainda estou com dúvidas. Como falar com o suporte?

Você pode entrar em contato através do canal de suporte informado no site logo abaixo, na seção Fale Conosco ou diretamente pela plataforma Kiwify após a compra.

Fale Conosco

Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar você!